Wie kündige ich einen einen Vertrag in my.KreativMedia?
Kündigen Sie Ihre Verträge bis spätestens 30 Tage vor Ablauf der Vertragsperiode online im Kundenportal my.KreativMedia.
Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass ein Vertrag vom Vertragsinhaber gekündigt werden muss.
Der Rechungskontakt sowie der technische Kontakt hat keine Berechtigung, einen Vertrag aufzulösen.
Online in my.KreativMedia
Loggen Sie sich ins Kundenportal my.KreativMedia ein.
- Öffnen Sie im Menü die Vertragsübersicht.
- Klicken Sie auf die Zeile des Vertrages, welchen Sie kündigen möchten.
- In der Detailansicht des Vertrages finden Sie den Button "Vertrag kündigen".
- Wählen Sie den Kündigungsgrund und das gewünschte Kündigungsdatum und ergänzen Sie nach Wunsch einen Kommentar.
- Bestätigen Sie die Kündigung mit Klick auf "Vertrag kündigen"
- Sobald die Kündigung verarbeitet ist, erhalten Sie per E-Mail eine Kündigungsbestätigung.
Schriftlich kündigen
→ FAQ: Wie und bis wann kann ich einen Vertrag schriftlich kündigen?
